7月18日16:00，湘潭市湘潭大道汽車東站南門口因DN800管道突發(fā)爆裂，導致市汽車東站、交發(fā)集團附近的路面出現(xiàn)一處塌陷，湘潭大道雙擁路口至馬家河收費站沿線、雙馬鎮(zhèn)、高新路沿線區(qū)域用戶停水。
險情發(fā)生后，湘潭中環(huán)公司按照市委市人民政府領(lǐng)導指示精神，第一時間參與到市住建局主導的現(xiàn)場險情會商與搶險安排部署之中。發(fā)布停水通知后，公司迅速成立了搶險工作領(lǐng)導小組對現(xiàn)場供水管網(wǎng)搶險進行工作指揮和調(diào)度服務，以求最大限度減少停水的范圍和時間。
（公司領(lǐng)導第一時間趕赴現(xiàn)場）
與此同時，公司閘門班將沿線主控閥門關(guān)閉后，公司立即收集沿線用戶信息并聯(lián)系送水車。當天18:00送水車已陸續(xù)為沿線12個區(qū)域小區(qū)停水用戶送水，次日送水點增加至15個區(qū)域。當晚21:00搶修大隊從九華鋼管廠緊急調(diào)運來了2根12米長的鋼管，按照市住建局制定的搶修搶險方案準備搶修。
（送水車為沿線區(qū)域小區(qū)停水用戶送水）
7月18日當晚11時，塌陷區(qū)域清理工作基本完成后，公司組織的搶修人員馬上投入施工搶修。在實施過程中，公司領(lǐng)導、市住建局及水電氣等權(quán)屬單位的領(lǐng)導24小時專人值守現(xiàn)場，保證整個施工嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)程進行。
（搶修施工現(xiàn)場）
公司調(diào)配技術(shù)骨干力量參與施工，及時調(diào)配施工需要的各項材料，同時與多個單位協(xié)作聯(lián)動。經(jīng)過近28個小時的努力，管道搶修敷設(shè)安裝施工于事發(fā)第二日19時45分修復完成。在確保完成管網(wǎng)的排氣工作后，三水廠開閘送水。目前，公司正配合市住建局核查箱涵破損情況并進行修復，有條不紊的進行路面回填工作。
此次搶修行動中，湘潭中環(huán)公司黨委充分發(fā)揮領(lǐng)導作用，班子靠前指揮、科學調(diào)度，凸顯了應急事件處置中的高效率，調(diào)度指揮體系完整，隊伍充實、勇于攻克難關(guān)，信息傳送及時準確，體現(xiàn)了“為民解難、用戶至上”的精神。
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